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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Bei nike verbinden wir Datenschutz in erster Linie mit Fair Play und Transparenz. Mit diesen Datenschutzhinweisen erläutern wir deshalb, wie wir Deine persönlichen Daten https://www.ak-versand.de/ verwenden, um über unsere Produkte und Services zu informieren, sie stetig zu verbessern und Dich dafür zu begeistern. Wir möchten Dir stets die bestmögliche Kundenerfahrung bieten - egal ob Du nike auf einer digitalen Plattform begegnest, also etwa über unsere Internet-Seiten, über unsere mobilen Apps, oder in einem unserer Stores in der anaolgen Welt.

Den anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschließlich der Europäischen Datenschutgrundverordnung (DSGVO), entsprechend erläutern wir in diesen Datenschutzhinweisen, wie nike Deine persönlichen Daten erhebt, speichert, schützt, weitergibt und schließlich löscht (in diesen Datenschutzhinweisen fassen wir diese Schritte als "Verarbeitung" oder "Verarbeiten" zusammen). Außerdem informieren wir Dich über Deine Rechte als Betroffene oder Betroffener und natürlich auch darüber, wie Du diese Rechte gegenüber nike ausüben kannst.

DEINE PERSÖNLICHEN DATEN

WELCHE PERSÖNLICHEN DATEN SAMMELN WIR ÜBER DICH UND WARUM TUN WIR DAS?

  • Identität– das sind Informationen, die wir zur Feststellung und Verifikation Deiner Identität, gerade im digitalen Geschäfstverkehr, benötigen. Dazu gehören beispielsweise: Name [Vorname, Nachname, Initialien], Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, spezifische Kundenummer(n), Nickname, Kennwort, Social-Media-Kennungen sowie der elektronsiche Fingerabdruck Deiner Endgeräte (Browser- und Gerätetyp, die Versionen sowie das Betriebssystem).
  • Community-Informationen – dies sind Informationen, die wir dazu nutzen, sicherzustellen, dass Du möglichst viel von den adidas- Communitys profitierst, etwa durch die Anmeldung zu und die Teilnahme an Events. Dazu gehören beispielsweise: Fotos, Videos, Dein Nickname, Dein Team, Deine Interessen und Präferenzen, Dein Feedback an adidas, Dein Ranglistenplatz sowie Deine Teilnahme an Events oder die Gruppen, in denen Du Mitglied bist.
  • Kontaktinformationen – diese Informationen nutzen wir dazu, um mit Dir zu kommunizieren, Dir Deine adidas-Bestellungen oder Werbeinformationen zukommmen zu lassen, Dir von Neuigkeiten aus der adidas-Welt zu berichten und um auf Deine Fragen, Anregungen oder Beschwerden reagieren zu können. Zu den Kontaktinformationen zählen beispielsweise: Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Messenger-ID, Social-Media-Kennung.
  • Social-Media-Informationen– diese Informationen verwenden wir dazu, um zu verstehen, welche Erwartungen Du an adidas hast und welche Schlussfolgerungen wir daraus für die Getaltung unserer Produkte und Dienstleistungen ziehen sollten, wie wir am besten auf Deine individuellen Bedürfnisse eingehen und Dir (basierend auf Deinem Onlineverhalten) besonders relevante und hilfreiche Kommunkation zukommen lassen und Deine individuellen Social-Media-Interaktionen mit adidas und anderen Community-Mitgliedern verbessern können. Dazu gehören alle Social-Media-Informationen, die öffentlich zur Verfügung stehen, wie beispielsweise [aber nicht darauf beschränkt]: Social-Media-Handles, Social-Media-Interaktionen und -Postings, “Likes” und andere Reaktionen, Dein Social-Media-Netzwerk sowie Deine Fotos. Diese Informationen werden uns von den Social-Media-Plattformen direkt oder über Agenturen zur Verfügung gestellt (z. B. Facebook, Snapchat, Instagram usw.), mit denen wir Vereinbarungen getroffen haben.
  • Standortinformationen- mit diesen Informationen stellen wir sicher, dass wir Dir die örtlich relevantesten Informationen bereitstellen können. Dazu gehören beispielsweise: Dein Wohnort, der Ort Deines aktuellen Log-Ins (hier analysieren wir Teile der IP-Adresse) oder aber GPS-Daten von Deinem mobilen Endgerät.
  • Geräteinformationen – dies sind Informationen, die wir verwenden, um unser Netzwerk zu sichern und unsere Services und Leistungen zu verbessern. Dazu gehören beispielsweise: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Dauer Deines Besuchs auf unserer Web-Seite, die Internet-Adresse der Web-Seite oder Anzeige, über die Du unsere Web-Seiten erreicht hast, die besuchten Seiten unter der adidas-Domäne sowie der elektronsiche Fingerabdruck Deiner Endgeräte (Browser- und Gerätetyp, die Versionen sowie das Betriebssystem).
  • Informationen zu Größen/Passformen – diese Informationen sind erforderlich, damit Dein adidas-Outfit perfekt sitzt. Dazu zählen beispielsweise: Schuh- und Kleidergröße, Körpergröße, Gewicht, Brustumfang, Taillenumfang, Hüftumfang oder die Beininnenlänge, Körperform und Länge von den Fersen bis zu den Zehen.
  • Aktivitäten - dies sind Informationen, die wir verwenden, um Dir bei der Verbesserung Deiner sportlichen Leistungen und Trainingsergebnissen zu helfen und herauszufinden, welche Produkte am besten für Dich geeignet sein könnten. Dazu gehören beispielsweise: Fitnessdaten (z. B. Trainingsbeginn und -ende, Aktivitätstyp, Sportkategorie), Sensordaten (z. B. Schrittziel, Dauer, Tempo, Distanz, Kalorien, RunScore und Geschwindigkeit) und andere Daten in Bezug auf Deine Fitness-App.
  • Informationen zum Kauf– diese Informationen verwenden wir zur Bearbeitung Deiner Bestellung. Dazu gehören beispielsweise: Dein Warenkorb, Zahlungsinformationen (Kreditkartennummer), Zahlungsausfallrisikoprofil, Lieferdetails, Liefer- und Rechnungsadresse, Kundenbestellnummer, Bestellverlauf bei adidas.
  • Gesundheitsdaten – dies sind Informationen, die sich auf Deinen körperlichen Zustand beziehen. Wir erheben diese Art von persönlichen Informationen nicht, ohne Dich vorher darüber zu informieren und Deine Einwilligung einzuholen.

ZWECKE

WARUM VERWENDEN WIR DEINE PERSÖNLCIHEN DATEN?

Letztlich verarbeiten wir Deine persönlichen Daten, um Dir die beste Kundenerfahrung zu bieten, die Du mit adidas haben kannst. Wir arbeiten ständig daran, diese Erfahrung zu verbessern, damit Du unsere Marken und Produkte weiterhin zu schätzen weist und uns als Mitglied der weltweiten adidas-Community erhalten bleibst.

Im Einzelnen verarbeiten wir Deine persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung des Bestellprozesses für adidas-Produkte.. - Wir verarbeiten Deine persönlichen Daten zur Abwicklung Deiner Bestellung, um sicherzustellen, dass Deine Zahlung eingegangen ist, zur Erfüllung der Anforderungen unserer Geschäftsbedingungen (zum Verkauf der Produkte an Dich), zur Auslieferung der bestellten Produkte, um bei Bedarf den Umtausch der Produkte zu ermöglichen und im Falle des Falles den Kaufpreis zu erstatten.
  • Information über unsere Produkte und Dienste. - Wir verwenden Deine persönlichen Daten dazu, um Dir auf Grundlage Deiner Präferenzen, Interessen, Deiner Beteiligung und Deiner Communitys Benachrichtigungen und Aktualisierungen zu unseren Produkten und Services zu senden. Wenn Du unsere Produkte kaufst, werden wir Dich auch ohne eine ausdrückliche Einwilligung kontaktieren, um Dir Informationen über unsere Produkte und Services (Service-E-Mails) zu senden. Dies wird als unser “berechtigtes Interesse” angesehen, weil wir damit die Nachhaltigkeit unseres Geschäftsmodells unterstützen.
  • Erstellung eines Accounts. - Wir verarbeiten Deine persönlichen Daten, um Deine Aktivitäten in einer Identität zu bündeln und diese Informationen für Dich verfügbar zu halten. Sobald Du uns aufforderst, diese Identität zu löschen oder wenn Du länger als 25 Monate (gerechnet vom letzten Log-in) nicht mehr auf der Seite aktiv warst, werden wir die persönlichen Informationen löschen, indem wir etwa den Datensatz vollständig anonymisieren.
  • Schutz unserer Produkte und Dienste.- Unser wirtschaftlicher Erfolg steht und fällt mit dem Schutz unserer Unternehmensinteressen. Dazu gehören insbesondere der Schutz vor Zahlungsausfällen, der Schutz von Forschung und Entwicklung und unseres geistigen Eigentums sowie die Nachhaltigkeit unserer Marketing-Strategien im Hinblick auf Zielgruppen und Botschaften. Damit wir diese "berechtigten Interessen" erfolgreich schützen und Dir damit auch weiterhin die besten Produkte und die beste Kundenerfahrung liefern können, werden wir Deine persönlichen Daten im erforderlichen Umfang verwenden.
  • Eine erstklassige und individuelle Kundenerfahrung.- Wir verarbeiten bestimmte Informationen über Dich bzw. Deine Endgeräte und Browser (z. B. bei der Verwendung von “Cookies”, Pixel-Tags oder von anderen Targeting-Technologien). Dadurch können wir nachvollziehen, mit welchen Präferenzen Du beim Suchen und Einkaufen auf unseren Web-Seiten unterwegs warst und Dir auf Dich zugeschnittene Informationen liefern. Weitere Informationen zur Verwendung von Online-Tracking-Technologien wie Cookies, Tags und anderen Codes findest Du im Abschnitt “Cookies”.

COOKIE-ERKLÄRUNG

WAS DU ÜBER COOKIES WISSEN SOLLTEST

WAS SIND COOKIES?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Deinem Rechner oder Deinem mobilen Endgerät gespeichert werden, wenn Du Web-Seiten besuchst. Im Rahmen dieses Abschnitts verwenden wir den Begriff “Cookies” aus Gründen der Vereinfachung als Sammelbegriff für verschiedene Techniken wie Cookies, Flash-Cookies und Web-Beacons. Cookies benötigen kaum Speicherplatz und werden nach Ablauf automatisch gelöscht. Bestimmte Cookies laufen am Ende Deiner Web-Session ab, andere werden für einen bestimmten Zeitraum gespeichert.

WELCHE UNTERSCHIEDLICHEN ARTEN VON COOKIES VERWENDEN WIR?

Es gibt verschiedene Arten von Cookies; sie dienen unterschiedlichen Zwecken. Manche dienen dazu, das Browsen auf der Web-Seite zu ermöglichen und bestimmte Funktionen anzuzeigen. Andere geben uns Aufschluss über Dein Browser-Erlebnis (d. h. wann beispielsweise Schwierigkeiten auftreten, wenn Du bestimmte Inhalte sehen möchtest), damit wir Verbesserungen vornehmen und Deinen nächsten Besuch möglichst reibungslos gestalten können.

Cookies, die von adidas gesetzt werden, werden als “Erstanbieter-Cookies” bezeichnet. Cookies, die durch andere als durch uns gesetzt werden, werden als “Drittanbieter-Cookies” bezeichnet. Drittanbieter-Cookies ermöglichen die Bereitstellung von Merkmalen und Funktionen Dritter auf oder über die Web-Seite (z. B. Werbung, interaktive Inhalte und Analytik). Die Parteien, von denen diese Drittanbieter-Cookies gesetzt werden, können Deinen Rechner bzw. Dein mobiles Endgerät beim Besuch auf der betreffenden Web-Seite sowie beim Besuch bestimmter anderer Web-Seiten erkennen. Wir verwenden Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies aus mehreren Gründen.

WARUM VERWENDEN WIR COOKIES?

nike verwendet Cookies in erster Linie dazu, Deinen Besuch auf unserer Webseite so erfreulich wie möglich zu gestalten, sowie zu werbebezogenen Zwecken bei künftigen Besuchen auf anderen Webseiten. Nachstehend findest Du eine ausführlichere Übersicht über die Arten der von uns verwendeten Cookies und die Gründe für ihre Verwendung:

  • 1. SESSION-COOKIES
    sind unbedingt notwendig und tragen dazu bei, dass Du auf der Webseite navigieren und Dich innerhalb der Webseite bewegen und bestimmte Funktionen sehen kannst (z. B. sorgen diese Cookies dafür, dass Dein Warenkorb bei allen Schritten des Bezahlvorgangs gespeichert bleibt). Diese Cookies sind erforderlich, um die wesentliche Funktionalität der Web-Seite zu gewährleisten. Sie werden für die Dauer der Internetsitzung (Session) gespeichert.
  • 2. FUNKTIONS- UND ANALYSE-COOKIES
    können Dir ein noch reibungsloseres Kundenerlebnis bieten (z. B. ermöglichen Dir diese Cookies, Deinen Warenkorb zu speichern und Erinnerungen zu erhalten und eine Wunschliste zu erstellen). Diese Cookies ermöglichen uns die Analyse der Web-Seiten-Nutzung, durch die wir die Leistung der Web-Seite messen und verbessern können. Sie können von uns oder von Dritten in unserem Auftrag gesetzt werden (siehe unser Opt-Out-Tool für Cookies) und werden für die Dauer der Session gespeichert.
  • 3. WERBE- UND SOCIAL-MEDIA-COOKIES
    merken sich Deine Produkt- und Kaufpräferenzen oder dienen anderweitig zur Unterstützung von Marketingaktivitäten. Diese Cookies ermöglichen es uns, Daten, wie beispielsweise darüber, was Dir gefällt, an unsere Werbepartner weiterzugeben, damit Du Werbung siehst, die für Deine Präferenzen relevanter sind (Diese Cookies werden auch als “Targeting-Cookies” bezeichnet.). Cookies können uns helfen, das Einkaufsverhalten der Besucher besser zu verstehen. Dadurch können wir unsere Web-Seite kontinuierlich weiter verbessern, das Einkaufserlebnis einfacher und angenehmer gestalten und so die Werbebotschaften an unsere Kunden zu verbessern (Solche Cookies werden auch als “Performance-Cookies” bezeichnet.). Cookies können es Dir ermöglichen, Deine Meinung zum Ausdruck zu bringen, indem Du etwa adidas in sozialen Medien bewertest (“liken”) oder empfiehlst und mit den MItarbeitern unseres Kundenservices chattest. Sie können außerdem auch unseren weiteren (potenziellen) Kunden Rat geben, indem Du unsere Produkte bewertest und Rezensionen schreibst. (Diese Cookies werden auch als “Interactions-Cookies” bezeichnet.)